تكامل البرمجيات والعتاد والضبط بعد التسليم

النصف الذي لا يعمل فيه الذكاء الاصطناعي، نتولّاه بأنفسنا
تجميع قدرة الحوسبة · ترقية كرت الرسوميات · ربط الأجهزة · ضبط مستمر بعد التثبيت

نصف أسباب فشل الذكاء الاصطناعي لا علاقة لها بالنموذج

بل في «عدم القدرة على التشغيل» — وهذه البنود الخمسة، كل واحد منها كفيل بأن يوقف حلًا جيدًا عند مرحلة العرض التوضيحي

الجهاز لا يتحمّل — بمجرد تشغيل النموذج المحلي يتجمّد الحاسوب

كرت الرسوميات غير كافٍ — نقص بسيط في ذاكرة الرسوميات يعطّل توليد الصور أو الاستدلال

الأجهزة لا تتصل — الكاميرات وأجهزة التحكم الصناعي والطابعات وقارئات الباركود لا تتوافق

الشبكة الداخلية لا تتصل — بيئات الحوسبة المحلية المعتمدة وغياب الإنترنت وتزامن الأنظمة القديمة

لا أحد يتابع بعد التثبيت — يعمل بسلاسة يوم التشغيل، وبعد ثلاثة أشهر لا أحد يعرف كيف يضبطه أو يصلحه، فيُهمل تدريجيًا

مزوّدو الحلول البرمجية فقط لا يستطيعون سوى ضبط المعاملات عن بُعد، وإذا كان العتاد غير كافٍ يطلبون منك البحث عن مختص.
من يكتب الكود لدينا قادر في الوقت نفسه على تجميع الجهاز وضبط الأجهزة والحضور إلى الموقع.

الأمور الأربعة التي نتولاها

من اختيار المواصفات إلى ربط الأجهزة إلى تهيئة الشبكة الداخلية، خدمة متكاملة

اختيار قدرة الحوسبة وتجميعها

نعرف أي نموذج يحتاج أي كرت رسوميات.نضبط المواصفات حسب ما ستشغّله فعلًا إلى القدر الكافي تمامًا ، دون إنفاق زائد على مواصفات لا تعمل، ودون أن يؤدي توفير بضعة آلاف إلى تعذّر التشغيل.

ترقية كرت الرسوميات وتعديل الجهاز بالكامل

إذا كان حاسوبك الحالي لا يتحمّل، نرقّيه مباشرة . نراجع كرت الرسوميات والذاكرة ومصدر الطاقة والتبريد معًا، ونحلّ في الوقت نفسه مشكلات تدفق الهواء في الصندوق والاستقرار.دون أن تدرس قوائم المواصفات بنفسك.

ربط الأجهزة في الموقع

الكاميرات وأجهزة التحكم الصناعي والطابعات وكاميرات المراقبة وقارئات الباركود وبوابات الدخول —كل ما لا يمكن ربطه، نأتي إلى الموقع ونربطه. ولسنا نتركك تبحث بنفسك في التعريفات والأدلة.

البيئات القديمة والشبكات الداخلية

أنظمة التشغيل المحلية الصينية، وانعدام الإنترنت، وتزامن الأنظمة القديمة، وعزل نطاقات الشبكة المتعددة — هذه أكثر حالات «التعطّل» شيوعًا ، هي بالضبط ما نتعامل معه يوميًا في أعمال التشغيل.

الضبط بعد التسليم

التثبيت ليس النهاية، بل البداية

أكثر أشكال الهدر شيوعًا في هذا المجال ليس «تعذّر التثبيت»، بل «لا أحد يتابعه بعد التثبيت»

المرحلة ما نقوم به
مرحلة الضبط عند التشغيل
أول 30 يومًا
متابعة مكثّفة. وبعد بدء الاستخدام ستكتشف بالتأكيد مواضع «مختلفة عمّا توقعت» — ووفق الاستخدام الفعلي نضبط المعاملات ونعدّل الأوامر النصية ونضيف أدوات ، ليصبح سير العمل سلسًا. ولسنا ممن يسلّم المفتاح ثم يتخلّى.
الاستجابة للأعطال الدعم عن بُعد له الأولوية، وإذا تبيّن أن الأمر يحتاج حضورًا نأتي إلى الموقع مباشرة.إعادة التشغيل مجانًا عند تعذّره بسبب تغيّر البيئة أو تحديث النظام أو ترقية النموذج ، دون أي رسوم إضافية.
الإصدارات والتراجع نسلّم عند التسليم أداة نسخ احتياطي واستعادة بنقرة واحدة . نأخذ نسخة احتياطية قبل كل ترقية، وإذا ظهرت مشكلة في الإصدار الجديد يمكن التراجع في الموقع إلى الإصدار السابق، فلا يتوقف العمل.
التفقّد الدوري للعتاد نتفقّد في أجهزة الحوسبة درجة الحرارة والتعريفات والاستقرار بشكل دوري. ومشكلات مثل تراكم الغبار على نظام التبريد أو تعارض التعريفات يكون اكتشافها مبكرًا أرخص بكثير من معالجتها بعد وقوع المشكلة.
الضمان التقني ضمان تقني مجاني لمدة 180 يومًا ؛ وبعد 180 يومًا يمكن التحوّل إلى خدمة تشغيل سنوية تشمل التفقّد الدوري والاستجابة للأعطال ودعم الترقيات.
نقل القدرات ندرّب فريقك ليتولّى التعديلات اليومية بنفسه (تعديل الأوامر النصية، وتبديل النماذج، وإضافة الأدوات أو إزالتها)، حتى لا تحتاج إلى مراجعتنا في كل مرة . وهذه هي النتيجة التي نرجوها.

لماذا نخصّص حديثًا منفصلًا لما بعد التسليم؟ لأن الغالبية العظمى من مشاريع الذكاء الاصطناعي لا تفشل تقنيًا، بل تفشل في أن لا يجد أحدٌ من يتولّى الأمر بعد التشغيل . الأجهزة تتقادم، والأنظمة تُحدَّث، والنماذج تتبدّل، والأشخاص يتركون العمل — وكل ذلك يحتاج إلى من يتابعه.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

عن مواصفات قدرة الحوسبة وربط الأجهزة والضبط بعد التسليم، قد تجد هنا ما تبحث عنه

يتوقّف على ما ستشغّله. لتوليد الصور يُنصح عادةً بالبدء من RTX 3060 12G؛ أما استدلال النماذج اللغوية الكبيرة محليًا فيعتمد على حجم المعاملات، إذ يختلف احتياج ذاكرة الرسوميات بين 7B و32B عدة أضعاف.أخبرنا بالنموذج والغرض الذي ستشغّله، وسنعطيك النتيجة مباشرة: كافٍ، أو يحتاج ترقية، أو يحتاج استبدال الجهاز بالكامل. دون مقابل.

ليس بالضرورة. فتبديل كرت الرسوميات غالبًا ما يتعارض مع قدرة مصدر الطاقة وتدفق الهواء في الصندوق ومنافذ اللوحة الأم — لذلك نحن نراجع الجهاز بالكامل ، ولا نبيعك كرتًا واحدًا فحسب. وبعد التثبيت نجري اختبار ضغط في الموقع قبل التسليم.

نعم. تُثبَّت النماذج وقواعد المعرفة والأدوات كلها محليًا، وتعمل بشكل طبيعي مع قطع الاتصال فيزيائيًا . ونجهّز النماذج وحزم الاعتماديات للبيئة المعزولة مسبقًا، ونُتمّ التثبيت في الموقع دفعة واحدة. وقد نفّذنا ذلك كثيرًا للجهات الحكومية والمؤسسات والمستشفيات ومكاتب المحاماة والأجهزة الأمنية والقضائية.

نعم، مشمول.ضمان تقني مجاني لمدة 180 يومًا يشمل الضبط عند التشغيل، والاستجابة للأعطال، وإعادة التشغيل عند تغيّر البيئة أو النموذج. وبعد 180 يومًا يمكن تجديد خدمة التشغيل سنويًا، أو أن ندرّب فريقك ليتولّى الصيانة بنفسه.

نعم. تجميع الجهاز فقط، أو ترقية كرت الرسوميات فقط، أو توصيل الأجهزة وضبطها فقط، كلٌّ منها يمكن تنفيذه على حدة.لكن في معظم الحالات يكون سبب مشكلة العتاد هو برمجيات لم تُضبط جيدًا — ونحن نرى الجانبين، لذلك نحلّها مرة واحدة، دون أن تتنقّل بين مختصين.

داخل مدينة تشنغتشو استجابة وزيارة منزلية خلال 30 دقيقة ؛ نُرتّب زيارات منزلية إلى مدن المقاطعة مثل كايفنغ وشينشيانغ وجياوتسوه وشوتشانغ ولويانغ ولوهي وبينغدينغشان حسب المشروع. وفي المسافات البعيدة يمكن التشخيص عن بُعد أولًا، وبعد تأكيد أنها مشكلة عتاد نرتّب الزيارة الميدانية.

الجهاز لا يعمل؟ دعنا نلقِ نظرة أولًا

صوّر قائمة مواصفاتك والبرامج التي تريد تشغيلها وأرسلها لنا، أو احجز زيارة منزلية مباشرة،
وسنعطيك النتيجة مجانًا : كافٍ، أو أي جزء يحتاج ترقية، أو يحتاج استبدال الجهاز بالكامل.